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历史招中标信息67条
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| ****点击查看 | 项目名称：****点击查看2025****点击查看服务大厅窗口专职受理服务采购项目 |
| 2025****点击查看服务大厅窗口专职受理服务采购项目 | 分包类型：服务类 |
| 竞争性磋商 | 延续性项目总概算****点击查看000.00 |
| 750000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：750000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供：是 |
| 不适宜面向中小企业证明材料 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 投标人（供应商）信用承诺书 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）两年
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式涉及采购标的的知识产权归属甲方所有；
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范按国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范执行；
涉及服务采购项目考核计量等要求按照磋商文件规定执行；
其他商务要求按照磋商文件规定执行；
采购标的交付地点（范围）按采购人要求的指定地点。
付款条件****点击查看公司提供的服务质量进行考核，按考核结果据实支付。
售后服务严格按照合同约定的内容进行，售后服务应同时满足在投标文件中的售后服务承诺。
交付标准和方法按照国家相关要求，以磋商文件规定的，乙方响应文件所报内容为准。验收的标准和方法按照《****点击查看政府采购履约验收管理暂行办法》执行。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****点击查看0000-其他服务 | 2025****点击查看服务大厅窗口专职受理服务采购项目 | 2025****点击查看服务大厅窗口专职受理服务采购项目 | 1 | 750000.00 | 标的1-其他服务：详见采购需求附件中项目说明和采购需求 | 两年 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容2025****点击查看服务大厅窗口专职受理服务采购项目
履约保证金无
甲方责任1.甲方有权要求乙方遵照甲方要求的服务职责提供服务。甲方根据相应考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。 2.甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，双方另行达成书面补充协议。 3.甲方有权对乙方项目费用的各项支出情况进行监督检查并提出相关建议。
乙方责任1.乙方应指定专人负责服务项目的管理、执行，完成本合同第一项和第四项约定的内容或目标。 2.乙方应就甲方的合理建议调整服务项目的实施。 3.乙方应认真、严谨、负责地完成服务项目。就服务项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。 4.乙方应按照甲方服务需求和标准提供项目服务人员，服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。
违约责任乙方未经甲方允许，不得开展甲方约定服务内容外的其他服务项目、不得将甲方的信息资料、员工的资料用作本协议以外的用途或提供给第三方，若发生，甲方有权解除合同，重新招标并依法追究乙方法律责任;
不可抗力双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同，后续事项根据合同约定或由双方协商处理： 1.发生不可抗力。 2.合同一方严重违约。
服务期限两年
争议解决双方如因本合同的履行发生争议，应协商解决，协商不成的，任何一****点击查看委员会提出仲裁。守约方因维权产生的合理费用由违约方承担。
合同生效及其他本合同自双方法定代表或授权代表签字盖章后生效。合同如有未尽事宜，经双方协商一致后签订补充协议，该补充协议与本合同具有同等法律效力
验收标准（附验收方案）符合现行国家有关服务验收规范和标准的要求达到合格标准。 （验收方案附件）：
服务地点（范围）按采购方指定地点
付款条件****点击查看公司提供的服务质量进行考核，按考核结果据实支付。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×15。 磋商基准价是指满足磋商文件要求且投标价格最低的投标报价，最低报价得15分，得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。 注：最终报价得分四舍五入保留两位小数。磋商小组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的价格，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效投标处理。 |
| 2 | 服务方案 | 20.00 | 对本项目的总体要求明确，内容包含但不限于：项目准备、项目计划、项目实施等，对项目所需内容完整全面、详细，针对不同情况及要求有清晰明确的实施思路及方案、完全满足采购需求且内容相对有优势的，得20分； 对项目所需内容全面、针对不同情况及要求有清晰明确的实施思路及方案科学合同，完全满足采购需求的15分；对项目所需内容基本了解、针对不同情况及要求的实施思路及方案较明确，且满足采购需求的，得10分； 对项目所需内容了解不深入、针对不同情况及要求的实施思路及方案不新颖，基本能满足采购需求的，得5分； 对项目所需内容了解不透彻、针对不同情况及要求的实施思路及方案不明确的，得1分； 未提供的不得分。 |
| 3 | 内部管理制度、职责及考核办法 | 10.00 | 投标人提供针对本项目制定详细的管理制度方案，内容包含但不限于：人员签订合同管理制度、工资发放及社保缴纳管理制度、质量管理及风险防范措施、解决劳动争议等内容， 方案内容满足且优于采购需求，表述详细、内容完整、条理清晰、科学合理，切实可行的，得 10 分； 投标人提供针对本项目制定的管理制度方案能够符合采购需求且内容完善，可行性与科学性较高的，得7分； 投标人提供针对本项目制定的管理制度方案基本能够满足采购需求，方案阐述笼统，具有一定的科学性与可行性的，得 4 分； 投标人提供针对本项目制定的管理制度方案不能满足采购需求，方案阐述简略，科学性与可行性差的，得1分； 未提供者不得分。 |
| 4 | 人员培训方案 | 10.00 | 投标人提供的培训方案（包括但不限于培训形式、培训内容、培训制度、培训时间安排等内容），内容丰富新颖、详实、科学合理，可行性、操作性强得10分； 投标人提供的培训方案各项内容满足要求，基本完整、思路清晰，操作性合理的，得7分； 投标人提供的培训方案各项内容基本满足要求，但阐述笼统，合理性、可行性不强的，得4分；投标人提供的培训方案各项内容不完整，操作性差的得1分； 未提供不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人提供近三年（2022 年9月至今）类似业绩，每提供一项得1分，得够标准分为止。 注：响应文件中需提供合同或中标（成交）通知书清晰的扫描件并加盖公章，否则不得分。 |
| 6 | 售后服务 | 10.00 | 投标人针对本项目制定服务质量承诺，承诺内容包含但不限于:服务的保障性时效性、服务的质量保证措施、出现问题积极与采购方沟通并第一时间提供解决方案、承诺不拖欠工作人员薪资及按时缴纳社保等。以上所有基本承诺内容，完全满足需求且表述详细、内容完整、条理清晰、科学合理，措施得当，可行性强的，得10分； 投标人针对本项目制定服务质量承诺，承诺内容能够满足需求且表述完整、科学合理，措施得当，具有可行性的，得7分； 投标人针对本项目服务质量承诺内容，基本满足需求，表述较详细、内容基本完整、条理基本清晰、科学合理，措施基本得当的，得5分； 投标人针对本项目服务质量承诺内容，表述欠缺、内容空洞、条理含糊、措施较得当，有一定的可行性的，得3分； 投标人针对本项目服务质量承诺，内容模糊，无条理，质量保证措施不得当，可行性不强的，得1分； 未提供者不得分； |
| 7 | 应急预案 | 20.00 | 投标人所提供应急预案包含但不限于:应急人力保障、应急响应实施流程、应急劳务纠纷措施等。预案内容满足且优于服务需求，表述详细、内容完整、条理清晰、科学合理，措施得当，可操作性强的，得20分； 投标人所提供应急预案内容能够满足本次服务需求，内容完整。条理基本清晰、具有合理性、科学性，措施具有可操作性的，得15分； 投标人所提供应急预案内容基本满足本次服务需求，内容基本完整。条理较清晰、具有一定的合理性、科学性，但措施可操作性一般的，得10分； 投标人所提供应急预案内容有缺漏，阐述不清晰，合理性、科学性不强，措施可性性不强的，得 5 分； 未提供者不得分。 |
| 8 | 商务标响应情况 | 5.00 | 不能实质性满足磋商文件重要商务条款要求的为无效标书。满足磋商文件重要商务条款的得3分。以此为基础，投标人商务条款中优于磋商文件中相应商务条款的，每有一项加0.5分，两项加分至标准分为止。 |
| 9 | 企业实力 | 5.00 | 1、投标人具备人力**服务许可证的，得3分； 2、项目负责人须具备企业人力**管理师证，且具有 3 年及以上相关工作经验的，得2分；不提供不得分。 注：须提供项目负责人身份证、技能等级证书、劳动合同、2025 年1月至今任意连续三个月的社保证明材料，未提供、未按要求提供或提供内容不完整的均不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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