聘用热线坐席人员竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：****点击查看

项目名称：聘用热线坐席人员

预算金额：****点击查看100.0000 元（人民币）

最高限价：****点击查看100.0000 元（人民币）

采购需求：

标的名称：聘用热线坐席人员 数量：1项 简要技术需求或服务要求：热线案件的接收、转派、办理和回复，详见竞争性磋商文件第四章采购需求。

本项目接受联合体投标

二、申请人的资格要求：

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1 中小企业政策 ◆本项目不专门面向中小企业预留采购份额。 □本项目专门面向 □中小 □小微企业 采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。 2.2 ****点击查看政府采购政策的资格要求（如有）： / 。 3.本项目的特定资格要求： 3.1本项目是否接受分支机构参与响应：◆是 □否。 3.2****点击查看政府购买服务： □否 ◆是，****点击查看事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体； 3.3其他特定资格要求：无。

本项目特殊资质要求：3.1本项目是否接受分支机构参与响应：◆是 □否。 3.2****点击查看政府购买服务： □否 ◆是，****点击查看事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体； 3.3其他特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2025-07-08 09:00:00至2025-07-14 16:00:00双休日及法定节假日除外

地点：****点击查看政府采购电子交易平台。

方式： 现场获取招标文件

售价：￥0.0 元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

开标时间： 2025-07-21 09:30:00（**时间）

开标地点：****点击查看政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.****点击查看.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.供应商其他资格要求： （1）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参****点击查看政府采购活动； （2）除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动； （3）根据财政部财库〔2016〕125号《****点击查看政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》文件相关规定，供应商不得为“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被****点击查看政府采购活动的供应商。 2.****点击查看政府采购政策： （1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）； （2）《财政****点击查看政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）； （3）《****点击查看政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库【2016】125号）； （4）《财政部、****点击查看政府****点击查看监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68号）； （5）《财政部、民政部、****点击查看联合会关****点击查看政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。 3.本项目采用全流程电子化采购方式，请供****点击查看市政府采购电子交易 平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、****点击查看政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。 CA数字证书服务热线 010-****点击查看1086 电子营业执照服务热线 400-****点击查看-7000 技术支持服务热线 010-****点击查看3801 3.1 办理CA数字证书或电子营业执照 ****点击查看政府采购电子交易平台查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。 3.2 注册 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。 3.3 驱动、客户端下载 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。 3.4 获取电子竞争性磋商文件 供应商使用 CA 数字证书或电子****点击查看市政府采购电子交易平台获取电子竞争性磋商文件。 供应商如计划参与多个采购包的响应，****点击查看政府采购电子交易平台后， 在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按 采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无 法提交相应包的电子响应文件。 3.5 编制电子响应文件 供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应 文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。 3.6 提交电子响应文件 供应商应于响应文件提交****点击查看市政府采购电子交易平台提交电子响 应文件，上传电子响应文件过程中请保持与互联网的连接畅通。 3.7 开启响应文件 供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用CA数字证书或电子****点击查看市政府采购电子交易平台解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****点击查看

地址：**市西**白纸坊街道樱桃二条

联系方式：盛天骋,****点击查看2201

2.采购代理机构信息

名 称：****点击查看

地 址：**市**区乐园路4号院2号楼2单元1210

联系方式：赵工,152****点击查看3320

3.项目联系方式

项目联系人：****点击查看

电 话： 010-****点击查看2201

八、采****点击查看政府采购政策：

（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）； （2）《财政****点击查看政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）； （3）《****点击查看政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库【2016】125号）； （4）《财政部、****点击查看政府****点击查看监狱企业发展有关问题的通知》（财库【2014】68号）； （5）《财政部、民政部、****点击查看联合会关****点击查看政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。

公告附件

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