南漳县行政审批局2025年06(至)06月政府采购意向

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

人力**岗位外包

****点击查看政府与群众之间的重要桥梁，窗口工作人员的服务质****点击查看政府效能的满意度，窗口服务仍是解决复杂问题、服务特殊群体的关键渠道。
1. 接待与引导。受理各类政务服务申请，解答现场或电话咨询。根据办理事项类型，引导群众****点击查看服务区。协助管理大厅秩序，协调排队、取号等流程。
2. 业务办理。行政审批服务、个人业务、企业业务、材料受理、系统操作等。
3. 政策咨询与解答。清晰解释相关法规、政策及办理流程，解答群众疑问，协助解决办理中的难点或特殊情况（如材料缺失、信息错误等）。
4. 材料审核与归档。确保提交材料符合法定要求，识别虚假信息或不合规申请。 将办理信息录入系统，整理纸质或电子档案备查。
5. 协调与沟通。与后台审批部门、其他业务窗口或上级单位对接，协调复杂事项。记录群众反馈或投诉，协助转交相关部门处理并跟进结果。
6. 服务优化与提升。向群众普及新政策或便民措施，整理群众意见，反馈服务流程中的问题以推动改进。
7. 日常工作管理。确保办公设备（电脑、打印机、叫号机等）正常运转，汇总每日业务量、办结率等数据，提交工作报告。熟悉本岗位涉及的法规、政策和业务流程。 耐心、亲和力强，能应对不同人群的沟通需求。

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2025-06

人力**岗位外包