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[**]接诉即办工作人员服务项目接诉即办工作人员服务项目成交公告
一、项目编号：****点击查看
二、项目名称：接诉即办工作人员服务项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：59.956212 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：****点击查看
中标成交供应商地址：**市**区城通街26号院8号楼14层1404
中标金额：59.956212万元
| ****点击查看 | **市**区城通街26号院8号楼14层1404 | ****点击查看0107MA01BNJQ4X | 59.956212 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 88 分 |
四、主要标的信息
| ****点击查看 | 1 | 59.956212万元 | 59.956212万元 | 负责12345热线办理工作，按照街道要求7*24小时值守12345接诉即办系统；提供案件签收退回、电话响应（100%）、案件核实、案件派遣、案件督办、审核回复、回访及数据分析工作和宣传、剔除等工作，不得向任何第三方泄露，建立完善的培训，管理制度和服务工作流程，确保提供的服务良好执行 |
用途、技术要求：负责12345热线办理工作，按照街道要求7*24小时值守12345接诉即办系统；提供案件签收退回、电话响应（100%）、案件核实、案件派遣、案件督办、审核回复、回访及数据分析工作和宣传、剔除等工作，不得向任何第三方泄露，建立完善的培训，管理制度和服务工作流程，确保提供的服务良好执行。
合同履行日期：1年
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李莉、曹洪启、韦**
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：0.899343万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
《招标代理服务收费管理暂行办法》计价格[2002]1980号文和发改价格[2011]534号
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：****点击查看
地址：**市**区老**路18号
联系方式：马莉,****点击查看0381
2.采购代理机构信息
名 称：****点击查看
地 址：****点击查看博物馆东路6号院盈坤世纪G座7层707室
联系方式：周晨，134****点击查看6168
3.项目联系方式
项目联系人：周晨
电 话： 134****点击查看6168
基本情况
上次中标企业: 中戍****公司
潜在竞争对手: 共
10
个, 其中与甲方合作关系紧密的
2 家
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