1、台式电脑、打印机、复印机等外设的维修与维护，包括：
①硬件的日常维护：对设备硬件进行专业的保养维护；
②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断所在的问题；
③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系对应的厂商进行更换；
④硬件代购：过了质保的设备，根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购；
⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、独立显卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器等。（根据市场价格收取配件费用）；
说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、显示器、键盘鼠标及外设。未签约的机器如需维护维修需另外根据市场价格计费（如家用计算机）。
2、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：
①Windows xp/Windows 7/Windows 10/windows 11故障解决、安装及调试等。国产操作系统{统信UOS、**软件（中标**、银河**）、中科方德/NFS-China、中兴新支点、一铭/Emindsoft等}不在此范围内，国产操作系统单独计费；
②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件（包括360、瑞星杀毒、NOD32等，如遇需要安装正版收费的办公软件，杀毒软件等，需用户自行购买正版序列号）；
③专业性的其它软件（不包括企业专业软件：如CAD、PS、coreldraw、AI、CC、财务软件、保密系统等）不在此协议范围之类；
4专业性的医疗设备软件，乙方联系厂商协助甲方完**装调试。
3、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。
4、客户设备的数量、设备型号、硬件、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。
5、与客户办公设备专管部门、人员保持密切沟通，及时了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有**满足服务需求。
联系人19个
可引荐人脉793人
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