2025年金叶惠民零售业务客服服务-公开招标公告

****点击查看（以下简称“招标代理机构”）受****点击查看（以下简称“招标人”）的委托，对2025年金叶**零售业务客服服务进行公开招标。欢迎符合资格条件的投标人报名参与。

一、项目概况

（一）项目编号：ZJJA C2025-1147

（二）项目名称：2025年金叶**零售业务客服服务

（三）投资额：103.78万元

（四）招标内容：本招标项目划分为1个标段包，对2025年金叶**零售业务客服服务进行采购，保障5家终端门店提供商品零售业务服务，并按照指定经营时间提供日常客服工作。详见第三章采购需求。

（五）服务期限：1年

二、投标人资格要求

（一）投标人应为在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，或具有独立承担民事责任能力的个人。投标人需提供：企业法人须提供“统一社会信用代码营业执照”，未换证的提交“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”；事业单位须提供“统一社会信用代码法人登记书”，未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”；其他组织提供合法证明文件；个人提供身份证等证明文件。

（二）法定代表人身份证明书。投标人需提供：法定代表人身份证明书。

（三）法定代表人授权委托书并提供为授权委托人交纳近6个月社保的证明并加盖公章（授权委托人参加投标的须提供）。

（四）投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。投标人（响应供应商）需提供：最近一年经审计的财务报告。成立时间不足一年的提供自成立****点击查看银行****点击查看银行存款证明。

（五）投标人须依法缴纳税收和社会保险。投标人需提供：1.最近三个月任意一个月实际缴纳税收的凭据（完税证明、缴款书、印花税票、银行代扣（代缴）转账凭证等均可）（按税款所属时期为准）。2.最近三个月任意一个月实际缴纳社会保险的凭据（专用收据、社会保险交纳清单、银行代扣（代缴）转账凭证等均可）。依法免税或不需要交纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要交纳社会保障资金。

（六）投标人在本次招标项目投标截止日前三年内（至投标截止日之前，成立时间不足三年的，自成立时间起），未被“信用中国”网站列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”和“政府采购严重违法失信行为记录名单”和“中国政府采购”网站（www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。

（七）在中国裁判文书网上，在本次招标项目投标截止日前三年内（至投标截止日之前，成立时间不足三年的，自成立时间起），根据刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定书，投标人及其法定代表人或主要负责人不存在行贿行为。投标人需提供：（查询方法：进入中国裁判文书网，在“高级检索”里，限定裁定期限自投标截止之日起前三年，在“全文检索”中输入投标人名称，案由限定为“刑事案由”进行查询）

（八）投标人和其法定代表人或主要负责人因不良行为被采购单位列入不良供应商名单且在禁入期内，以及因行贿行为被烟草****点击查看公司****点击查看公司和本单位列入存在行贿行为供应商名单且在禁入期内，将被禁止参加投标（采购）。评审时以招标方（招标人）现场出示的相关名单或证明材料为准。

（九）投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态等对采购及履约有重大负面影响的状态。投标人需提供：加盖公章的承诺函。

（十）本项目中标（成交）后不得转包，不得非法分包。投标人需提供：加盖公章的承诺函。

（十一）本项目不接受联合体投标。

三、招标文件的获取

（一）获取时间：2025年06月26日09时00分至2025年07月02日17时00分（**时间，下同）。

（二）招标文件获取方式：

2.1登录中招联合招标采购平台（www.****点击查看.cn，以下简称“电子交易平台”，下同)，已在该平台注册过的可直接登录，未注册的请先注册(平台注册免费，注册成功后可以及时参与平台发布的所有项目)。

2.2登录后查找并参与本项目，按提示完成购标申请，并点击“立即投标”进入“我要投标”界面，勾选需要参加的标包。

2.3勾选对应标包后，点击“立即购标”并选择“网上支付”，在线支付招标文件费500元/标包、平台服务费350元/标包，售后不退。在招标文件获取截止时间前支付费用，即可获得下载招标文件的权限。平台****点击查看公司出具，投标人需要发票的，可通过“发票管理”下载平台服务费电子发票。

(注：联合体投标的，由联合体牵头人获取招标文件，未在招标文件获取截止时间前支付费用的，无法获得招标文件，且不具备参与本项目投标的资格。关于平台注册、登录、招标文件获取及投标文件递交等相关业务具体操作详见“电子交易平台”—帮助中心—投标人操作手册，或直接拨打中招联合招标采购平台咨询电话：010-****点击查看7110；咨询内容涉及应保密的项目信息的，平台不得泄露)。

四、投标文件送达地点及截止时间

（一）投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年07月17日09时30分。

（二）投标文件递交地点：投标人应当在投标截止时间前，登录“电子交易平台”使用“中招联合电子投标文件制作工具”，选择所投标段将加密的电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“电子交易平台”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以最终提交加密电子投标文件的电子签收凭证载明的传输完成时间为准。加密的电子投标文件逾期上传的，将视为放弃投标。加密电子投标文件为“电子交易平台”提供的中招联合电子投标文件制作工具制作生成的加密版投标文件。

（三）投标文件的递交方式：投标人必须在制作电子投标文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。电子交易平台CA办理费用标准：首次CA办理费用共400元，包含智能USBkey费用50元（一次性收费，后续长期有效）及数字认证首年费用350元（按年收费，后续年度由投标人自行考虑是否进行认证交费），首次CA办理费用一经缴纳将无法退回，请各投标人谨慎考虑。CA证书具体办理流程参见中招联合招标采购平台账户中“**CA申请”“CA申请帮助”“CA办理指南”查看，也可拨打中招联合招标采购平台统一服务热线010-****点击查看7110进行咨询。

五、开标地点及时间

（一）开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，投标人应当在投标截止时间前，登录“电子交易平台”远程开标大厅，在线准时参加开标活动。本项目采取服务器解密方式，投标人无需自行解密，服务器会自动进行解密。解密完成后各投标人的电子投标文件的实质性内容将自动显示在网页中。

（二）开标时间（投标截止时间）：2025年07月17日09时30分。

（三）开标地点：中招联合招标采购平台远程开标大厅。

六、公告期限

公告期限为自本公告发布之日起5个工作日。

七、联系方式

招 标 人：****点击查看

地 址：**市**区龙灯路**琴声c区cs栋二楼声D区DS楼2楼

联 系 人：梅小慧

电 话：027-****点击查看2313

代理机构：****点击查看

地 址：**市**区**大道磨山新天地2区2号楼30楼

联 系 人：彭秀群

电 话：185****点击查看5926、180****点击查看9190

八、信息发布媒体（不少于两家省级以上媒体）

中国招标投标公共服务平台（bulletin.****点击查看.com/）

中招联合招标采购网（www.****点击查看.cn/）