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2024****点击查看公司ICT项目-- EHNCGXQ202****点击查看20105**市XX登记中心咨询电话技术服务（ICT）采购人为[****点击查看]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
1.采购内容
【说明：咨询电话运营值守服务主要内容:1.咨询电话负责热线服务人员的招聘、培训和管理工作；2.****点击查看中心的运营管理、督促和考核；3.咨询电话工作人员需遵守《****点击查看中心咨询电话行为规范》；4.咨询电话工作人员应建立知识库，****点击查看中心调整的相关政策和做法；5.咨询电话团队设置管理人员，实施管控在线客服人员工作状态及小休时间；6.咨询电话建立接听台账制度；7.咨****点击查看中心进行工作交流会议；8.工作日(时段)不少于3条咨询电话线路的接听；9.接通要求:自动应答接通率应保证达到100%，自动转接人工应答接通率达到90%,完全人工接听接通率应达到80%。】
2.单一来源采购原因
【说明：ICT项目中已确定供应来源的产品或服务。】
3.单一来源采购供应商
【说明：****点击查看。】
4.公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年12月4日至2024年12月6日，共3天。
5.联系方式
单位名称：****点击查看
电话：133****点击查看7503
邮箱：****点击查看@189.cn
地址： **北路439号
邮编：410007
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。
采购人：****点击查看
日 期：2024年12月3日
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