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2025年临时性咨询服务项目

2025年临时性咨询服务项目

预告-招标预告 湖北 - 武汉
发布于 2025-01-26

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武汉市人力资源和社会保障投诉咨询中心
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2025年临时性咨询服务项目
项目所在采购意向： ****点击查看2025年01(至)03月政府采购意向
采购单位： ****点击查看
采购项目名称： 2025年临时性咨询服务项目
预算金额： 139.800000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况 ：
采购内容:呼叫中心服务采购数量:1项主要功能或目标:为进一步提高**市人力**和社会保障各类咨询服务和投诉举报的服务质量，加强**12333热线服务效能，需对话务人员进行补充，为社会公众提供有关人社政策法规、业务咨询、查询和投诉等服务。需满足的要求:负责**12333相关电话咨询服务，包括但不限于周一至周五8小时人工服务，周六9:00-16:00延时服务等。绩效目标重点为综合接通率、投诉情况等。提供50名咨询服务人员，项目期限为6个月。
预计采购时间： 2025-03
备注：
无

本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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