中国邮政集团有限公司崇左市分公司2024年至2026年客服业务外包服务（KWFDA5C2024775）竞争性磋商公告

公告-招标公告广西 - 崇左 - 江州区

发布于 2024-09-20

招标详情

中国邮政集团有限公司崇左市分公司

企业详情 >相似采购商 >

联系人16个

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可引荐人脉873人

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历史招中标信息352条

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本单位近五年劳务派遣类项目招标11次，合作供应商4个，潜在供应商3个

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****点击查看2024年至2026年客服业务外包服务（****点击查看）竞争性磋商公告

发布时间：2024-09-20

项目概况

本招标项目****点击查看2024年至2026年客服业务外包服务（****点击查看），招标人(项目业主)为****点击查看，进行竞争性磋商，项目资金来自业主自筹，项目出资比例为100%。项目已具备采购条件，现对该项目进行竞争性磋商。

一、项目基本情况

项目编号：****点击查看

项目名称：****点击查看2024年至2026年客服业务外包服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额：71.71万元

服务期限：2年

采购内容：****点击查看2024年至2026年客服业务外包服务，本项目采购供应商数量：成交一主一备供应商。具体内容见采购文件。

二、供应商的资格要求：

本项目采用资格后审的方式，参与本项目的供应商需具备的资格条件如下：

（一）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”列入失信被执行人名单的供应商，****点击查看政府****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，****点击查看集团有限公司、****点击查看公司或项目实施地列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目实施地相关的采购活动。

（二）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员****点击查看公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，****点击查看工会或员工集体出资成立的企业。

（三）供应商必须是在中华人民**国境内(港澳台除外)依法注册，能独立承担民事责任且经****点击查看公司。

（四）供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。

（五）本项目不接受联合体。

（六）本项目不得转包。

三、获取采购文件

2.采购文件出售时间及售价：2024年9月20日上午8:00起至2024年9月27日下午18:00止，每天8:00—12:00，15:00—18:00（**时间，下同）。文件售价为人民币250元，售后不退。标书款收款账户：****点击查看****点击查看公司，开户银行：****点击查看银行****点击查看公司**市云景支行，银行账号：805****点击查看****点击查看0001。

3.纸质版采购文件发售地点：****点击查看市民族大道141号中鼎万象**大厦D区五层****点击查看财务部。如需邮寄，每本另加邮费50元（邮购文件的，需于发售截止时间前将工本费及邮费汇到****点击查看指定帐号）

4.购买采购文件联系人：李燕宗电话：0771-****点击查看962 传真：0771-****点击查看829

5.报名成功的供应商在中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.****点击查看.cn）完成“下载电子采购文件”的操作。

6.采购代理机构账户信息：

（1）磋商保证金账户：

账户名称：****点击查看

账户号码：945****点击查看****点击查看5248891

开户银行：****点击查看银行****点击查看公司**市东盟商务区支行

（2）购买采购文件账户：

开户名称：****点击查看****点击查看公司

开户银行：****点击查看银行****点击查看公司**市云景支行

账号：805****点击查看****点击查看0001

四、提交磋商响应文件截止时间、开标时间和地点

1.磋商响应文件递交的截止时间为2024年9月29日15时30分。

2.竞标供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.****点击查看.cn）递交加密的电子版磋商响应文件。

3. 加密、解密。供应商须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.****点击查看.cn）递交的电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版响应文件的编制，并在开标**行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版响应文件解密。

4.纸质版磋商响应文件递交地点：****点击查看市环**路西侧****点击查看**8栋101号房，供应商可派代表当面递交纸质版响应文件，并在投标截止时间前完成纸质版响应文件 “签到”流程。逾期递交的纸质版响应文件以及不符合规定的纸质版将被否决。

5.电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同，否则将被否决。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章（包括公章的电子签章及人名的电子签章），也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。

6.开标、评标异常情况处理：

（1）电子响应文件递交及解密异常时的处理方式。当电子响应文件上传异常时，供应商须在递交响应文件截止时间后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该供应商的响应文件以纸质响应文件为准，如也无纸质版响应文件的供应商将被否决。

（2）如电子响应文件上传成功但解密异常，或解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版响应文件开标，如也无纸质版响应文件的供应商将被否决。

（3）开标现场遇“中国邮政电子采购与供应平台”系统故障、维护导致供应商已上传成功的电子响应文件无法正常解密、唱标、评标的，以供应商在投标截止时间前递交的纸质版响应文件为准。

（4）在开标时间前，如供应商未能及时递交响应文件，将导致投标无效。（线上电子响应文件与纸质响应文件任意一项未能按时提交，均导致竞标无效）

（5）如CA证书损坏、遗失等原因导致电子响应文件解密异常的，供应商可登陆https://cg.****点击查看.cn/dzzb/PortalController.do?toolsDownload网站下载操作手册-供应商版，按照手册教程操作解密。

（6）因供应商的原因导致电子响应文件解密异常，且在采购代理机构出具书面通知解密函后未在规定时间内完成解密的，将作无效投标处理。

五、开启

时间：2024年9月29日15时30分截标后（**时间）

地点：****点击查看市环**路西侧****点击查看**8栋101号房。