太平金运2025-2027年客服核心业务系统测试人力外包服务招标公告

公告-招标公告上海 - 上海 - 浦东新区

发布于 2025-07-04

招标详情

太平金融运营服务（上海）有限公司

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联系人19个

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可引荐人脉847人

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历史招中标信息171条

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本单位近五年劳务派遣类项目招标8次，合作供应商6个，潜在供应商5个

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**金运2025-2027年客服核心业务系统测试人力外包服务

招标公告

1. 招标条件

本招标项目**金运2025-2027年客服核心业务系统测试人力外包服务已由****点击查看批准采购，资金来自企业自筹，招标人为****点击查看，项目出资比例100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

（1）采购项目名称：**金运2025-2027年客服核心业务系统测试人力外包服务（项目编号：****点击查看（中招平台编号：0733-****点击查看2440）），标段分配：本项目划分1个标段

（2）项目预算：人民币324万元

（3）项目概况：本项目为**金运2025-2027年客服核心业务系统测试人力外包服务，选择2家供应商，按照规定的选用标准，安排符合要求的外包人员在招标人指定的办公地点（**地区）提供系统测试驻场服务，主要包括技术咨询、需求测试分析、需求测试，以及系统上线发布支持、文档编写、培训等。服务期为24个月，具体内容详见招标文件第四章。

3. 投标人资格要求

3.1 本次招标要求投标人须具备以下资质和业绩，并具有与本招标项目相应的能力：

1、资质要求：投标人须在中华人民**国合法注册（提供营业执照或同类型证明材料复印件，****点击查看公司投标，****点击查看公司授权证****点击查看公司只能****点击查看公司或分支机****点击查看公司和分公司的有效的企业法人营业执照副本复印件）。

2、其他要求：投标人须具备有效的管理体系认证证书（提供ISO9001质量管理体系认证证书或ISO27001信息安全管理体系认证证书或ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的复印件）。

3、业绩要求：投标人具有2022年1月1日（含）以来（以合同签约时间为准）1个为金融行业提供的软件测试类人力外包服务业绩（提供合同复印件（包含但不限于首页、合同内容、签章页），合同履约金额不得低于300万元，如合同内容页无法体现相关内容，则还需提供结算证明复印件（包含但不限于经合同甲方签字或盖章的结算材料，或合同甲方线上业务系统下达的订单，或甲方确认的结算单/发票/银行流水，以证明为指定时间段内的同类项目业绩；未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的，则对应业绩不符合要求）。

4、财务要求：①投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，其财产没有处于被接管、冻结或处于破产状态；②投标人没有处于被责令停业，或投标资格被取消的状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约；在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录③投标人不得被依法列为失信被执行人、****点击查看集团**期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）；（提供承诺函，格式见第六章投标文件格式。投标人应如实承诺，招标人有权在合同签约前对本款进行审查，如发现承诺与事实情况不符，则招****点击查看委员会推荐的中标候选人名单顺序依次确定其他中标候选人为中标人或重新组织采购，且招标人无需承担任何责任）。

5、信誉要求（提供加盖公章的截图证明及承诺函，承诺函格式第六章投标文件格式）：

（1）未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****点击查看.cn）“经营异常名录”【需提供国家企业信用信息公示系统相应页面查询截图证明，加盖公章】；

（2）未被列入国家企业信用信息公示系统（www.****点击查看.cn）“严重违法失信企业名单”【需提供国家企业信用信息公示系统相应页面查询截图证明，加盖公章】；

（3）投****点击查看集团供应商库黑名单（以招标人查询结果为准）。

6、投标人不得存在下列情形之一（符合并提供加盖公章的承诺函，格式见第六章投标文件格式）：

（1）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；

（2）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人；

（3）与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；

（4）被依法暂停或者取消招标资格；

（5）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（6）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（7）最近三年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行****点击查看机关出具的有关法律文书为准）；

（8）具有以下情形的供应商视为关联关系，不得参与本项目同一标段的投标：

a.法定代表人、董事、监事或高级管理人员为同一人的不同供应商；

b.存在控股或管理关系的不同供应商；

c.法人、联系人及主****点击查看集团在职或离职5年内员工。

（9）法律法规规定的其他不得参与投标的情形。

7、投标人资质不符合以上要求或提供的资质证明文件弄虚作假的，一经发现评委会有权否决其投标文件。

8、本次招标不接受联合体投标（提供加盖公章的承诺函，格式见第六章投标文件格式）。

4. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加的投标人，须先到中国**保险集中采购门户网站（https://eps.****点击查看.com/）完成注册，注册成功后请前往中招联合招标采购平台（www.****点击查看.cn）进行注册和下载文件，平台将对投标人的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查，审核通过即为注册成功。注册成功的投标人按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。下载招标文件时需要上传的报名附件为（合并成一份PDF上传）①供应商在中国**保险集中采购门户网站（https://eps.****点击查看.com/）完成注册成功后的截图，②法定代表人（或负责人/投标人机构相关权利人员）授权书加盖公章（格式自拟）、被授权人身份证复印件（或其他有效身份证件）加盖公章、③企业营业执照副本复印件****点击查看公司投标，****点击查看公司****点击查看公司和分公司的有效的企业法人营业执照副本。）请充分考虑购买文件及费用支付等流程所需的时间，务必在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取电子版招标文件。

时间：2025年7月4日至2025年7月11日9:00至16:00（**时间）

地点：**市**区**北路859****点击查看广场27层

联系人：李思奇、陈未末、李程

电话：157****点击查看4748、138****点击查看7462

邮件：lisq@ck.****点击查看.com

传真：010-****点击查看5235

招标文件售价：人民币伍佰元整（500元），平台服务费贰佰元整（200元）。招标文件售后不退。供应商须在规定时间内完成上述购买投标文件手续。

投标人购买招标文件成功后，可在中招联合平台获取缴纳保证金的虚拟账号（平台无支付功能），即可按照招标文件的具体要求缴纳保证金。保证金虚拟账号针对不同投标人、项目各不相同，请勿泄露或从他人处获取账号信息。

投标人在开标前必须向招标代理机构交纳人民币贰万伍仟元整（￥25000）的投标保证金。

平台注册和保证金缴纳技术咨询电话：010-****点击查看7110（中招联合招标采购平台）。

5. 投标文件的递交及开标

5.1投标截止时间：所有投标文件应于2025年7月25日9时30分（**时间）前现场（不接受邮寄）递交至**市**区**北路859****点击查看广场41层4102会议室。迟于该时间送交的投标文件将被视为无效投标文件拒绝接收。