武威市“12345”政务服务便民热线话务服务项目意向原文

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武威市政府政务服务中心
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历史招中标信息历史招中标信息48条

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**市“12345”政务服务便民热线话务服务项目
项目所在采购意向: ****点击查看2024年(11月至11月)政府采购意向
采购单位: ****点击查看
采购项目名称: **市“12345”政务服务便民热线话务服务项目
预算金额: 111.3万元(人民币)
采购品目: 其他服务
采购需求概况: 便民热线话务服务:设置12345热线座席10个,配备话务人员30人,项目管理人员2人,“7×24小时”全天候受理企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等;完成热线事项受理、转办、协调、督办、回访、归档等工作,有效提升服务质效,最大程度满足企业群众需要;等保测评:按照国标要求,12345热线平台系统应通过三级等保评测。
预计采购时间: 2024-11
备注: