2025年天翼爱音乐客诉赋能业务外包服务项目中标候选人公示

2025年天翼爱音乐客诉赋能业务外包服务项目中标候选人公示

2025年天翼爱音乐客诉赋能业务外包服务项目（项目编号：****点击查看****点击查看委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，评审结果如下：

（一）中标候选人情况：

标段1-**：本标段只有1家合格的投标人，本标段招标失败。

标段2-**：

1.第一中标候选人

（1） 单位名称：****点击查看

（2） 投标报价：231,884.75元人民币

（3） 质量：符合招标文件规定的质量标准

（4） 服务期：合同签订之日起一年。

（5） 评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看综合排名第1

（6） 项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7） 响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1） 单位名称：山****点击查看公司

（2） 投标报价：246,114.04元人民币

（3） 质量：符合招标文件规定的质量标准

（4） 服务期：合同签订之日起一年。

（5） 评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，山****点击查看公司综合排名第2

（6） 项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7） 响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段3-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：**市****点击查看公司

（2）投标报价：225,433.51元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，**市****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：240,422.44元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段4-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：344,873.29元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共6名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：279,639.32元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共6名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段5-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：554,688.04元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：673,172.42元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段6-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：**壮族自治区****点击查看公司

（2）投标报价：408,268.92元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，**壮族自治区****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：495,134.65元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段7-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：**省****点击查看公司****点击查看公司

（2）投标报价：417,833.70元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，**省****点击查看公司****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：**兴智联****点击查看公司

（2）投标报价：468,547.03元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，**兴智联****点击查看公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段8-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：湖****点击查看公司

（2）投标报价：239,778.36元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，湖****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：中通****点击查看公司

（2）投标报价：240,577.62元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，中通****点击查看公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段9-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看公司

（2）投标报价：418,278.95元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：557,705.26元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段10-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：588,991.84元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：**壮族自治区****点击查看公司

（2）投标报价：711,999.96元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，**壮族自治区****点击查看公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段11-**：本标段无合格的投标人，本标段招标失败。

标段12-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：212,759.70元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：255,459.74元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段13-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：****点击查看公司

（2）投标报价：244,694.24元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看**公司

（2）投标报价：312,957.99元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：合同签订之日起一年。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共3名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看**公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

标段14-**

1.第一中标候选人

（1）单位名称：多彩****点击查看**公司

（2）投标报价：202,282.81元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：2025年10月1日-2026年9月30日。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，多彩****点击查看**公司综合排名第1

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

2.第二中标候选人：

（1）单位名称：****点击查看公司

（2）投标报价：258,992.15元人民币

（3）质量：符合招标文件规定的质量标准

（4）服务期：2025年10月1日-2026年9月30日。

（5）评标情况：本标段2025年7月8日开始评标，评标委员会成员5名。本标段共4名投标人参与投标，评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审，****点击查看公司综合排名第2

（6）项目负责人姓名及其相关证书名称和编号：不涉及

（7）响应招标文件要求的资格能力条件：符合招标文件规定的资格能力条件

（二）否决投标情况：

标段1-**

（1）**泽****点击查看公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（2）****点击查看**公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（3）****点击查看**公司因不满足项目团队、本地化服务能力和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段2-**

**省****点击查看公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段3-**

**市****点击查看公司因不满足业绩和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段4-**

（1）成****点击查看公司因不满足投标报价和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（2）****点击查看**公司因不满足投标报价和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（3）****点击查看**公司因不满足项目团队、其他要求和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（4）河****点击查看公司因不满足项目团队、其他要求和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段7-**

****点击查看公司因不满足信誉要求和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段8-**

**省****点击查看公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段9-**

（1）**音****点击查看公司因不满足投标报价和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（2）****点击查看**公司因不满足业绩、信誉要求和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段11-**

（1）****点击查看公司因不满足其他要求和标识★的实质性条款要求，被否决。

（2）****点击查看公司因不满足其他要求和标识★的实质性条款要求，被否决。

（3）****点击查看**公司因不满足其他要求和标识★的实质性条款要求，被否决。

标段12-**

（1）**京商****点击查看公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

（2）****点击查看**公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

标段14-**

****点击查看**公司因不满足项目团队和招标文件标识★的实质性条款要求，被否决。

公示期：2025年7月12日至2025年7月14日

公示期间，投标人或其他利害关系人对中标候选人有异议的，可向招标人提出。依据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等法律法规，以及《****点击查看集团采购异议处理办法（试行）》等企业制度，现将异议提出的要求告知如下：

1.异议提出人应为投标人或与本项目有关的利害关系人；

2.异议应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容，异议应当包括下列内容：

（1）异议人的名称、地址、联系人及联系电话；

（2）异议项目名称、标段/包（如有）；

（3）具体明确的异议事项和相关的主张、诉求；

（4）必要的证明材料和依据；

（5）提出异议的日期；

3.异议人为法人或者其他组织的，异议函应当由法定代表人/负责人或者其授权代表签字，并加盖单位公章。异议人为自然人的，应当由本人签字并提供有效的身份证明；

4.异议应在公示期内提出;

5.异议人应提供关于异议事项的有效线索，且应配合查证；

6.书面异议材料加盖单位公章后以纸质文件或电子扫描件提交；

7.异议人对其他投标人的投标文件及评审资料等非公开内容提出异议的，应提供合法信息来源；

8. 招标人/招标代理机构认为异议材料不明确、不充分，需要异议人进一步明确或补充的，异议人应按要求进行明确或补充；

9.异议人提出的异议事项属于以下三种情况的，招标人有权不予受理：

（1）异议提出不符合上述任意一项要求的；

（2）已作出明确答复，且无新的事实证据，就同一事项反复提出异议的；

（3）异议事项已进入行政投诉、行政复议、行政诉讼或者其他司法程序的；

10. 异议人应保证异议内容和相关证明材料的真实性及其来源的合法性，并承担相应的法律责任。

项目联系人和联系方式:廖芳，133****点击查看6377

异议联系人和联系方式1:梁增泉，020-****点击查看8773

异议联系人和联系方式2:梁小姐，020-****点击查看4042

招标代理机构：****点击查看

2025年7月11日